| Wir über uns - Mitarbeiter | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Teamwork... | Bürothemen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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ist die Grundlage für eine gute anwaltliche
Tätigkeit. Qualifiziertes Fachpersonal sorgt dafür,
dass die Anliegen unserer Mandanten verschwiegen und fachgerecht behandelt werden. Damit das hohe Bearbeitungsniveau beibehalten und ggfs. noch verbessert werden kann, werden ständig - interne wie externe - Fortbildungen durchgeführt. |
“In
welcher Sache ?” Kaum haben sich unsere netten Damen am Telefon gemeldet, schon stellen sie Ihnen diese berüchtigte Frage! Die muss aber sein, damit noch während des Telefonats geklärt werden kann, ob es bei uns schon einen Vorgang gibt und wo sich die Akte befindet. Diese wird dann, wenn Sie an den Sachbearbeiter weiterverbunden werden, rasch diesem vorgelegt, so dass er sich sachkundig mit Ihnen über die Sache unterhalten kann. Wenn Sie erstmals in einer Angelegenheit anrufen, sagen Sie, dass es sich um einen neuen Vorgang handelt. |
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| Seit Gründung des Anwaltsbüros bilden wir auch aus. Nähere Informationen dazu finden Sie unter Ausbildung | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Vereinbaren
eines Termins Wenn Sie (nur) einen Besprechungstermin vereinbaren wollen, so können Sie dies direkt mit unseren Mitarbeiterinnen an der Telefonzentrale machen. Diese haben direkten Zugriff auf alle Terminkalender des Büros. |
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| Mehrere
Anrufversuche ? Wenn Sie beim ersten Anruf nicht durchgestellt werden können, weil Ihr Gesprächspartner noch am telefonieren oder in einer Besprechung ist, können Sie es natürlich gerne zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal mit einem Anruf probieren. Sie können aber auch den Mitarbeiterinnen Ihre Telefonnummer hinterlassen, wir rufen dann zurück. |
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| Der
Link ins Internet für Infos zum Thema: Die Tätigkeiten einer Rechtsanwaltsfachan- gestellten |
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| Unsere Auszubildenden kümmern sich vorallem um die Postbearbeitung, den Telefondienst und den Besucherempfang. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Telefonzentrale Alle Telefongespräche gehen zentral bei uns ein und werden von Swetlana Breckel und unseren Auszubildenden entgegen genommen. Diese verbinden Sie dann gerne weiter. |
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| Fotos: Daniela Lang | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||